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Resolución de Conflictos

Objetivos

• Aprender a identificar las situaciones de conflicto, separando los posibles orígenes respecto a la situación presente.
• Practicar el reconocimiento del rol y las motivaciones de cada uno de los actores del conflicto.
• Aprender a generar propuestas de acción que desbloqueen la situación.

A quien se dirige

• Personas que necesitan organizar sus recursos para poder intervenir con éxito en contextos y situaciones de conflicto, tanto efectivo como latente. Especialmente útil para quienes desarrollan actividades con equipos de trabajo.

Contenido

• Los diferentes puntos de vista. “El cristal con que se mira”.
• Razones y motivaciones: la intención de cada cual.
• ¿Qué ocurre en el presente? ¿Qué hace cada cual?
• Objetivos de cada parte.
• Encontrar un marco de acuerdo.

Desarrollo

• Duración del curso: 20 horas en formato presencial.
• Instalaciones a determinar en función del grupo.
• Número de participantes: 15-20 personas.

Precio / Pago

• Pago único antes de iniciar el curso.
Precio: € 250

Certificación

• Certificado de aprovechamiento y participación Altis Formació.

Programaciones Curso